✅ Aufnahmebedingungen

Mindestalter:

• 6 Jahre für Baby-Raft und „La Mare aux Pitchouns“

• 6 Jahre für Abenteuerparcours, Klettern und Wasserwanderung

• 6 Jahre für Entdeckungsrafting auf Ubaye und Durance (je nach Wasserstand)

• 8 Jahre für Via Ferrata

• 10 Jahre für Wildwasserschwimmen auf der Durance, 12 Jahre für Ubaye und Drac

• 12 Jahre für Mini-Raft, Hot-Dog und Canyoning

• Schwimmkenntnisse sind für Wildwassersportarten empfohlen und für Canyoning verpflichtend

📅 Verfügbarkeit

EVP – Eau Vive Passion ist ein Anbieter von Outdoor-Aktivitäten und verkauft keine großen Mengen derselben Aktivität. Wir behalten uns das Recht vor, Gruppenbuchungen abzulehnen, wenn unsere Guides ausgebucht sind oder die Mindestanzahl von 4 Personen nicht erreicht wird.

Bei Nichtverfügbarkeit nach der Buchung informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon und schlagen ein alternatives Datum vor. Das gewählte Datum dient zur Orientierung Ihrer Präferenz.

👟 Empfohlene persönliche Ausrüstung für Wasseraktivitäten

• Neoprenschuhe oder feste Turnschuhe

• Im Frühling: Lycra oder dünner Wollpullover (kein Baumwollmaterial)

• Brillenträger sollten ein Brillenband mitbringen

🛶 Materialverantwortung

Der Teilnehmer ist für das ihm überlassene Material verantwortlich: Boot, Schwimmweste, Helm, Paddel, Neoprenanzug, Gurte, Karabiner… Verlust durch Diebstahl oder Fahrlässigkeit wird in Rechnung gestellt.

🧗 Betreuung

Alle Aktivitäten (Wildwassersport, Wasserwanderung, Canyoning, Klettern/Via Ferrata) werden von staatlich geprüften Guides (BE, BP, DE, STAPS, DEUST) betreut.

💳 Zahlungsbedingungen

• Für telefonische oder schriftliche Reservierungen: Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags

• Restzahlung vor Ort, inklusive eventueller Zusatzleistungen während des Aufenthalts

• Bei Online-Buchungen: vollständige Zahlung entsprechend der Gruppengröße

• Zahlungen sind an EVP oder Eau Vive Passion zu richten

❌ Stornierungsbedingungen

• Bei Rücktritt durch den Teilnehmer oder Gruppenleiter sind geleistete Zahlungen nicht erstattungsfähig

• Bei Stornierung durch EVP wird der volle Betrag zurückerstattet, ohne Anspruch auf weitere Entschädigung

Stornogebühren – Einzelaktivitäten und Tagesprogramme

• Bei Absagen weniger als 15 Tage vor dem Aufenthalt und ohne vorherige Mitteilung: Anzahlungen der abwesenden Teilnehmer können nicht zur Begleichung des Restbetrags der Anwesenden verwendet werden

• Der Gruppenleiter muss den vollen Betrag zahlen, auch für abwesende Teilnehmer, außer bei triftigem Grund (Krankheit, Unfall…)

Stornogebühren – Wochenenden und Pauschalen (Aktivitäten + Unterkunft + Verpflegung)

⚠️ Programmänderungen und Sicherheit

• EVP kann den Programmablauf aus organisatorischen oder personellen Gründen ändern

• Bei Hochwasser, Unwetter oder anderen Risiken kann EVP das Programm oder die Strecke ändern oder absagen

• Die tatsächliche Dauer der Flussabfahrt kann kürzer sein als angegeben, abhängig von der Strömung (Schneeschmelze, Regen…)

• Im Frühling kann die Strecke auf die oberen Abschnitte der Ubaye verlegt werden, was eine Änderung des Treffpunkts und die Nutzung eigener Fahrzeuge erfordert

🛡️ Optionale FFCK-Versicherung

Wird am Empfang angeboten. Nicht verpflichtend, aber empfohlen. Ungefährer Preis: ca. 1 € pro Tag.

📍 Treffpunkt

In der Regel auf der Basis, eventuell direkt am Aktivitätsort oder Ihrer Unterkunft je nach Programm. Datum und Uhrzeit werden auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.

💰 Im Preis enthalten

• Betreuung durch qualifizierte Guides

• Komplette Ausrüstung inklusive Neoprenanzug für Wildwassersport, Wasserwanderung und Canyoning

• Transport während der Wasseraktivitäten (außer bei „Ferienzentrum“-Paketen, wo Transport optional ist)

• Für andere Aktivitäten: Nutzung eigener Fahrzeuge erforderlich

Bei Wochenenden oder Pauschalen (Camping, Hotels, Gîte, Ferienzentrum oder Hotel-Club): Leistungen wie bei „Aktivitätspreisen“ + Unterkunft/Verpflegung laut technischer Beschreibung

Hinweis: Mittagessen in Form von Picknick oder Grillmahlzeiten am Flussufer

Nicht enthalten:

• Getränke und Extras

• Transfers zwischen Basis und Unterkunft sowie während Canyoning/Via Ferrata (Transferoption verfügbar)

• Multisport-Versicherung

🛶 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 10. November 2025
INHALTSVERZEICHNIS

I. Definitionen

II. Präambel

III. Produkte und/oder Dienstleistungen von Eau Vive Passion

IV. Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen

V. Preise

VI. Zahlung

VII. Vertragslaufzeit – Kündigung (Dienstleistungen/Abonnements)

VIII. Widerrufsrecht

IX. Produktkonformität – Gesetzliche Gewährleistungen

X. Geistiges Eigentum

XI. Haftung und Sicherheit

XII. Personenbezogene Daten

XIII. Kundenservice

XIV. Beschwerden – Schlichtung

XV. Streitigkeiten – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

XVI. Nachhaltige Entwicklung und Umwelt

ANHANG I. Besondere Bedingungen (Details zu Führungen/Reservierungen)

ANHANG I BIS. Angebote für Fachleute (falls zutreffend)

I. DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehend aufgeführten Begriffe, die mit einem Großbuchstaben beginnen, die folgende Bedeutung:

EVP – Eau Vive Passion: Bezeichnet Eau Vive Passion 05, SARL, eingetragen im Handelsregister von Gap unter der Nummer 344 214 788 00020, mit Sitz in 2 bis rue Cyprien Chaix, 05000 Gap, Frankreich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle von Eau Vive Passion angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen gelten. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen:

Anhang I – Besondere Bedingungen (mit Einzelheiten zu den Reise-/Reservierungsdiensten).

Die Datenschutzrichtlinie.

Besondere Bedingungen: Bezeichnet die spezifischen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen (z. B. Buchungsbedingungen für einen Kajakkurs, Zugangsbedingungen für ein Abonnement von Lehrvideos usw.). Die besonderen Bedingungen für die Hauptprodukte und/oder -dienstleistungen sind in Anhang I der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammengefasst und Bestandteil dieser.

Vertrag: Bezeichnet die gesamte Vereinbarung zwischen Eau Vive Passion und einem Nutzer bzw. Kunden, bestehend aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls den besonderen Bedingungen oder dem Bestellformular. Er stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Vertragspartnern dar.

Kunde: Bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die mit Eau Vive Passion einen Vertrag über entgeltliche Produkte und/oder Dienstleistungen (Kauf von Ausrüstung, Buchung von Aktivitäten) abgeschlossen hat. Ein natürlicher Kunde muss volljährig und/oder voll geschäftsfähig sein.

Nutzer: Bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die mit Eau Vive Passion über einen Vertrag über kostenlose Produkte und/oder Dienstleistungen (Website-Zugang, Abonnement eines kostenlosen Newsletters) verbunden ist.

Begünstigter: Bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die vom Kunden benannt wird, um von den Vorteilen des Vertrags zu profitieren (z. B. der Teilnehmer der vom Kunden gebuchten Aktivität).

Produkte und/oder Dienstleistungen: Bezeichnet alle Produkte (Sportausrüstung, Bekleidung, Bücher) und/oder Dienstleistungen (Coaching, Kurse, Workshops, Verleih, Online-Buchung, digitale Inhalte), die dem Nutzer und/oder Kunden von Eau Vive Passion entgeltlich oder kostenlos zur Verfügung gestellt werden.

Bestellung: Bezeichnet die Handlung einer natürlichen oder juristischen Person (Nutzer und/oder Kunde), mit der sie ihre feste Absicht zum Kauf eines Produkts oder zur Buchung einer Dienstleistung von Eau Vive Passion gegen Gebühr erklärt. Ein Nutzer, der eine Bestellung aufgibt, wird zum Kunden.

Website: Bezeichnet den von Eau Vive Passion veröffentlichten Online-Dienst, der unter eauvivepassion.fr und allen zugehörigen Seiten erreichbar ist.

Online-Shop: Bezeichnet den Online-Versandhandel für physische und/oder digitale Produkte.

Konto: Bezeichnet einen persönlichen Bereich, der dem Nutzer bzw. Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt wird und ihm nach dem Einloggen den Zugriff auf die Produkte bzw. Dienstleistungen sowie die Verwaltung seines Vertrags ermöglicht.

II. Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Angebote von Produkten bzw. Dienstleistungen von Eau Vive Passion. Sie werden gegebenenfalls durch die Besonderen Geschäftsbedingungen ergänzt.

Der Kunde/Nutzer verpflichtet sich, diese sorgfältig zu lesen und erkennt an, dass die Nutzung, das Abonnement bzw. die Bestellung von Produkten bzw. Dienstleistungen von Eau Vive Passion deren uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme impliziert.

Eau Vive Passion behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website für den Nutzer bzw. Kunden verbindlich und gelten für alle ab diesem Datum getätigten Nutzungen, Abonnements bzw. Bestellungen.

III. EAU VIVE PASSION – PRODUKTE UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN

Eau Vive Passion bietet hauptsächlich zwei Produkt- und/oder Dienstleistungskategorien an:

Verkauf von physischen und digitalen Produkten (Online-Shop):

Physische Produkte: Snacks oder Grillgerichte, Markentextilien, Accessoires

Unterkunft, Kleidung.

Führungs- und Buchungsservices (Aktivitäten):

Kurse, Trainingskurse, Einführungs- oder Fortgeschrittenenkurse in Wildwasser- und Bergsportarten (Rafting, Hydrospeeding, Klettersteige, Canyoning usw.).

Ausrüstungsverleih inklusive.

Online-Buchung von geführten Aktivitäten.

Die genauen Bedingungen für die Führungs- und Buchungsservices (Orte, Zeiten, erforderliches Niveau, Sicherheit) sind in Anhang I (Besondere Bedingungen) und/oder auf dem Leistungsbeschreibungsblatt zum Zeitpunkt der Buchung aufgeführt.

Nutzungsregeln der Website

Mit der Nutzung der Website erklärt sich der Kunde/Nutzer insbesondere mit Folgendem einverstanden:

Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften.

Keine Beeinträchtigung oder Störung des Betriebs der Website.

Keine Erhebung, Speicherung oder Weitergabe von Inhalten der Website, weder vollständig noch teilweise, ohne vorherige Zustimmung.

IV. PRODUKT- UND/ODER DIENSTLEISTUNGSBESTELLUNGEN

Bestellvorgang:

Der Kunde wählt das Produkt oder die Dienstleistung auf der Website aus.

Sie überprüfen die Bestellübersicht und können Korrekturen vornehmen.

Sie bestätigen ihre Bestellung durch Klicken auf den Bestätigungsbutton (z. B. „Meine Bestellung bezahlen“ oder „Meine Buchung bestätigen“).

Die Bestellung ist nach vollständiger Bezahlung des Preises abgeschlossen (sofern nichts anderes vereinbart wurde oder eine Anzahlung für Leistungen erforderlich ist).

Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellübersicht.

Vertragsbestätigung (Führungen/Buchungen): Eine Buchung für eine Aktivität gilt nach Versand der Bestätigungs-E-Mail als verbindlich und endgültig. Diese wird nach Prüfung der Verfügbarkeit und der Wetterbedingungen versendet. Die Sonderbedingungen (Anhang I) enthalten die Stornierungs- und Verschiebungsbedingungen für Sportaktivitäten.

V. PREISE

Die Preise für Produkte und Dienstleistungen sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (MwSt.), jedoch keine Versandkosten für physische Produkte.

Eau Vive Passion behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Abrechnung des Produkts oder der Dienstleistung erfolgt jedoch zu dem Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültig ist.

VI. ZAHLUNG

Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind beispielsweise Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal usw. Der Kunde garantiert, dass er zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt ist und über ausreichende Deckung aller durch die Bestellung entstehenden Kosten verfügt.

VII. VERTRAGSLAUFZEIT – KÜNDIGUNG (Dienstleistungen)

Physische Produkte und einmalige Dienstleistungen: Der Vertrag endet mit Abschluss der Produktleistung bzw. der Dienstleistungserbringung (Ende des Workshops, der Betreuung).

VIII. WIDERRUFSRECHT

Für physische Produkte und Fernabsatzdienstleistungen: Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab Erhalt der Produkte bzw. dem Abschluss des Dienstleistungsvertrags ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Ausnahmen: Das Widerrufsrecht kann insbesondere nicht ausgeübt werden für:

Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat (z. B. abgeschlossene Aktivität).

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

IX. PRODUKTKONFORMITÄT – GESETZLICHE GARANTIEN

Eau Vive Passion haftet für jegliche Vertragswidrigkeit des Produkts gemäß Art. L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und für etwaige versteckte Mängel der verkauften Ware gemäß Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.

X. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website (Texte, Fotos von Aktivitäten, Lehrvideos, Logos usw.) sind ausschließliches Eigentum von Eau Vive Passion und urheberrechtlich, markenrechtlich und patentrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung ohne Genehmigung ist strengstens untersagt.

XI. HAFTUNG UND SICHERHEIT

Haftung für Produkte/Dienstleistungen: Eau Vive Passion haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags auf den Kunden zurückzuführen ist (z. B. Nichteinhaltung der Sicherheitsanweisungen), auf ein unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis, das von einem Dritten verursacht wurde, oder auf höhere Gewalt.

Sicherheit der Aktivitäten (Anhang I):

Beaufsichtigte Aktivitäten: Der Kunde und der Teilnehmer bestätigen, über die mit Wildwassersport verbundenen Risiken informiert worden zu sein. Sie verpflichten sich, die Sicherheitsanweisungen und -richtlinien des zertifizierten Instruktors von Eau Vive Passion strikt zu befolgen.

Körperliche Anforderungen: Der Kunde/Teilnehmer

Der Teilnehmer bestätigt, dass er körperlich fit ist, an der gebuchten Aktivität teilzunehmen, und dass keine medizinischen Kontraindikationen vorliegen.

Versicherung: Die Berufshaftpflichtversicherung von Eau Vive Passion deckt die Aktivitäten ab. Dem Kunden/Teilnehmer wird dringend empfohlen, seinen eigenen Versicherungsschutz zu überprüfen und eine Zusatzversicherung abzuschließen, die die mit Wildwassersport verbundenen Risiken abdeckt.

XII. PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Bestellung oder der Nutzung der Website erhoben werden, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Eau Vive Passion verarbeitet. Der Kunde hat insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten.

XIII. KUNDENSERVICE

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden kann sich der Kunde an den Kundenservice von Eau Vive Passion wenden:

Telefonisch: +33 4 92 53 77 17

Per E-Mail: info@eauvivepassion.fr

Per Post: 2 bis rue Cyprien Chaix, 05000 Gap, Frankreich

XIV. BESCHWERDEN – MEDIATION

Im Streitfall muss der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde beim Kundenservice einreichen. Wird innerhalb von zwei (2) Monaten keine Lösung gefunden, kann der Kunde gemäß Art. L. 612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen.

XV. STREITIGKEITEN – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall werden die zuständigen Gerichte nach den Regeln des allgemeinen Rechts bestimmt.

XVI. NACHHALTIGE ENTWICKLUNG UND UMWELT

Eau Vive Passion ist bestrebt, seine Umweltauswirkungen zu minimieren und fördert die Ausübung von Wildwassersportarten auf eine Weise, die die Umwelt und die Ökosysteme der Flüsse respektiert. Kunden werden gebeten, sich während ihrer Aktivitäten verantwortungsbewusst zu verhalten.